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研究文章

鄉(xiāng)村旅游|“農(nóng)家樂”與“洋家樂”的消費比較

1986年,在四川成都郫縣農(nóng)科村出現(xiàn)了國內(nèi)第一家農(nóng)家樂,時隔20年左右,在浙江湖州德清縣莫干山村出現(xiàn)了國內(nèi)第一家洋家樂2007)。至今,兩個發(fā)源地都是國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),也都有著國家相關(guān)部門授予的金字招牌。作為一名關(guān)注鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社科工作者,筆者將從社會學關(guān)于消費層級、消費群體、消費場所、以及地方消費主義等角度予以分析及闡釋。


農(nóng)家樂洋家樂的發(fā)源地


農(nóng)科村,位于成都郫都區(qū)西北部(2017年郫縣并入成都市,稱作郫都區(qū)),作為曾經(jīng)的古蜀建都地,郫縣有著豐富的歷史文化遺存。經(jīng)過30來年發(fā)展,農(nóng)科村陸續(xù)擁有了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地(國家旅游局,2006)、國家AAAA級旅游景區(qū)(國家旅游局,2012)等官方授牌。按村工作人員介紹,農(nóng)科村現(xiàn)有30多戶農(nóng)家樂,規(guī)模大的有徐家大院劉氏莊園,前者(含匯景園)占地80余畝,而觀景樓、竹里灣、楊雞肉等農(nóng)家樂占地約20-30畝。

 

農(nóng)科村榮譽稱號。本文圖片均為作者拍攝

湖南鄉(xiāng)村旅游

農(nóng)科村徐家大院:中國農(nóng)家樂第一家


莫干山村(此處為籠統(tǒng)稱謂,因洋家樂同時存在于莫干山腳勞嶺、紫嶺、蘭樹坑等多個行政村),近年來以洋家樂而名聲大振,堪稱國內(nèi)民宿行業(yè)的取經(jīng)地。2016年,洋家樂成為國內(nèi)首個服務(wù)類生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品。其實,早在民國時代,由黃膺白夫妻主持的莫干鄉(xiāng)村改進,并不亞于晏陽初、梁漱溟等鄉(xiāng)建先賢的奉獻。


如今,以洋家樂為標志的民宿產(chǎn)業(yè)不僅為莫干山村帶來了活力,也為整個莫干山鎮(zhèn)資源的盤活注入了動力,是鄉(xiāng)村引領(lǐng)小鎮(zhèn)的一個典型例子,而莫干山鎮(zhèn)之所以能夠入選首批國家級特色小鎮(zhèn)2016),洋家樂功不可沒。

 

長沙鄉(xiāng)村旅游

洋家樂集聚區(qū)路標


不同面向的消費比較


如借用川派盆景、川派琴藝等講法,農(nóng)科村農(nóng)家樂消費群體及其消費形式的主要特征不妨概括為川派式樣的大眾旅游,關(guān)鍵詞有大院莊園、奔放熱鬧等豪放性語詞標識。而莫干山村洋家樂消費群體及其消費形式或可概況為海派式樣的小眾旅游,關(guān)鍵詞有精致悠雅、特立獨行等婉約性語詞標識。


作為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級的一個新版本,莫干山村洋家樂對于長三角地區(qū)而言,特別為追求環(huán)保、自然等消費時尚的(準)精英型小眾市場所青睞,以高端白領(lǐng)和外企人員為主要消費對象,實際上,洋家樂最重要的客源就是來自于上海。


整體而言,除卻區(qū)位、在地文化和自然生態(tài)的差異性,無論是產(chǎn)品特色、經(jīng)營理念、客源市場,還是營銷模式等,農(nóng)家樂發(fā)源地與洋家樂發(fā)源地的鄉(xiāng)村旅游存在著較大差異。


例如,農(nóng)科村借助于西漢名儒揚雄事跡之類歷史文化景點,主要以盆景花卉進行裝飾,餐飲、住宿、打牌(麻將)、喝茶等是當?shù)?/span>農(nóng)家樂主要業(yè)態(tài)形式。大概在6、7年前,農(nóng)科村再度對基礎(chǔ)設(shè)施進行了較大規(guī)模改造,包括揚雄廣場升級版等景點的完善。原本樸實的農(nóng)家樂也陸續(xù)升級為星級鄉(xiāng)村酒店,但這種轉(zhuǎn)變屬于當?shù)剞r(nóng)家樂的升級還是蛻變,尤有爭論。


比如,據(jù)村里介紹,歷經(jīng)30余年發(fā)展, 中國農(nóng)家樂第一家”——徐家大院也歷經(jīng)了4代變遷,第4代已轉(zhuǎn)型為四川省五星級鄉(xiāng)村酒店。然而,請服務(wù)員打開房間查看了設(shè)施,發(fā)現(xiàn)是城市中二、三星酒店的設(shè)施,全無鄉(xiāng)村游的特色。而且,2012年前后,在徐家大院實施第四代升級時,村整體鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)了低迷趨勢,經(jīng)營戶之間分化加劇,不少是勉強維持經(jīng)營,經(jīng)營戶數(shù)量也從高峰期的過百戶減少到現(xiàn)有的30余戶(其中,核心景區(qū)的經(jīng)營戶從40多戶減少到10來戶),且客流量也不穩(wěn)定。


隨之而來的問題還有:大眾旅游取向的消費群體,如何理解揚雄事跡及其文化內(nèi)涵(比如,揚雄與同樣活躍在郫縣的恩師、道家思想集大成者嚴君平的交往及其影響)?簡單復(fù)制靜態(tài)歷史文化景點是否能成功吸引游客的凝視?


然而,農(nóng)科村農(nóng)家樂發(fā)展到現(xiàn)在,好似越來越脫離了農(nóng)家的本真,那么,什么才是農(nóng)家樂宜有的形態(tài)呢?擬定的精品主題民宿集群又將如何打造?


對此,村內(nèi)農(nóng)家樂史料館或許提供了一些詮釋。戰(zhàn)后英國最重要的文化行動主義者雷蒙·威廉斯關(guān)于鄉(xiāng)村與城市的部分闡述也可提供參考:田園之樂、農(nóng)家之樂并非局限于風景如畫,否則,將可能陷于文學敘事而漠視生活屬性。

 

農(nóng)科村中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地史料館內(nèi)標語


相較于農(nóng)科村農(nóng)家樂遭遇的發(fā)展困惑,莫干山麓以洋家樂為標識的高端民宿已近百家,呈現(xiàn)出群落化發(fā)展態(tài)勢,個性化與多樣化同時并存。至于莫干山村洋家樂的休閑特色和消費品格,筆者在2014年為地方政府部門撰寫的調(diào)研報告有過概括,即土洋一體、新舊一家,或稱之為中西合壁、新舊同在,這幾年持續(xù)觀察下來,依然覺得頗為恰當。


洋家樂的成功,離不開自然田園和人文歷史等元素的融合,但關(guān)鍵在于旅游消費需求轉(zhuǎn)型時期,實施了準確的市場定位和營銷定位,比如,中高端消費者對于低碳環(huán)保、回歸鄉(xiāng)野以及伴城伴鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動文旅消費的渴慕,從而有助于個性化消費和社交圈子的形成,關(guān)于這一特質(zhì),上海消費群體尤為明顯。據(jù)上海籍調(diào)研者講述,如今在上海成功人士圈子,如還有不知道或沒去過莫干山洋家樂的,極可能被視為落伍于時代的表現(xiàn)


然而,洋家樂發(fā)展存在的問題在于,受益于飛速崛起的集聚效應(yīng),近幾年,一些外來動輒過千萬、乃至過億元的大好高項目陸續(xù)施工或建成,在促進村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和提升形象等利好訊息的背后,也需要關(guān)注生態(tài)資源的承載力以及反客為主式縉紳化對于山村造成的隱患。


無論是農(nóng)家樂旅游發(fā)源地,還是洋家樂旅游發(fā)源地,都只是招牌而不是品牌,品牌建設(shè)具有長期性和實踐性,而包括知名度、美譽度和忠誠度在內(nèi)的品牌塑造是一個系統(tǒng)工程。比如,官方授權(quán)的A級景區(qū)資質(zhì),并不意味著消費者就會買賬(截至2017年底,中國共有4A級旅游景區(qū)3272 家);再比如,各式特色小鎮(zhèn)的建設(shè)也面臨著可持續(xù)性發(fā)展與利益相關(guān)者之間利益協(xié)調(diào)的壓力。


鄉(xiāng)村旅游如何適應(yīng)消費升級


首先,觀光旅游及其之上的文化服務(wù)業(yè)之所以能成為現(xiàn)代社會重要產(chǎn)業(yè),在于其服務(wù)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。依英國社會學名家約翰.厄里(John Urry)之見,關(guān)于鄉(xiāng)村消費的性質(zhì),需要置于鄉(xiāng)村消費方式持續(xù)變化的情境之中加以探討,于是,作為國內(nèi)鄉(xiāng)村游的特定呈現(xiàn)形式,農(nóng)家樂洋家樂體現(xiàn)的是基于不同形式認同的消費場所Consuming Places),可以看到,人們逐漸將消費場所重新建構(gòu)成消費中心,成為商品和服務(wù)被比較、估價、購買與使用之脈絡(luò),就場所與消費關(guān)系而言,場所因為具備某一特質(zhì)(文學、環(huán)境、工業(yè)、歷史、建筑物等),讓人們覺得它的地位重要,但這些特質(zhì)隨著長期之使用而漸漸枯竭、消失。依據(jù)大衛(wèi)·哈維之見,為了吸引資本,不同的場所/地方也在竭力進行各式各樣的自我營銷和推廣傳播。


其次,地方消費主義是消費社會學的一個術(shù)語,指的是隨著社會生產(chǎn)發(fā)展,消費單位以及消費者的消費層級也在不斷擴展,消費對象范圍也在逐漸擴大,例如,從對具體物品的消費上升到對一個地方舒適物的整體性消費,或可稱之為地方消費主義。


就此而言,農(nóng)家樂發(fā)源地與洋家樂發(fā)源地二者所居縣域也頗有可比性,例如,郫都區(qū)和德清縣均多次入選全國經(jīng)濟百強縣,前者從屬于成渝都市圈,距離成都市15公里左右;后者從屬于杭州灣都市圈,距離杭州市17公里左右。鄉(xiāng)村旅游和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之外,兩個縣都在邁向生物醫(yī)藥等先進制造業(yè)和部分先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),只是前者側(cè)重于電子信息產(chǎn)業(yè),后者側(cè)重于地理信息產(chǎn)業(yè)。而且,郫都區(qū)和德清縣都以國際化為前進目標,前者號稱打造國際化都市新區(qū),后者則擬定建設(shè)國際化山水田園城市。

再次,對于鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展而言,從農(nóng)家樂洋家樂的轉(zhuǎn)變,不啻為一種消費升級的體現(xiàn)。然而,在整體層面,鄉(xiāng)村旅游業(yè)消費升級的實現(xiàn)程度,將受制于國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及文化和旅游部等調(diào)整后,政府機構(gòu)執(zhí)行力落實的實際效果。


至于郫都區(qū)和德清縣等地方性鄉(xiāng)村旅游場所競爭力的提升及其對消費升級的適應(yīng),需要因地因時因商號而予以具體呈現(xiàn),需要關(guān)注消費場所可賦予的意義及其差異特征的需求。其中,市場營銷、品牌推廣和審美需求(即消費偏好的刺激與塑造)三者的聯(lián)動推進不可缺少,共同服務(wù)于差異化競爭,以助于創(chuàng)制出個性化的與眾不同的賣點


為此,技術(shù)升級和產(chǎn)品升級之外,還需要以服務(wù)升級為導(dǎo)向,尋覓新的細分市場”(利基市場/縫隙市場),當然,這其中涉及諸多有待細化之處,比如經(jīng)驗的積累、新興技術(shù)的理解和跟進,運營流程的優(yōu)化和升級,以及對消費者消費心理的深度思考和探究等,這都需要一步一個臺階,而不是一蹴而就。(來源:澎湃新聞)

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